Algemene voorwaarden

Algemeen

 

  • Toussaint Liqueurs is gevestigd aan de Amphoraweg 7f, 2332 ED te Leiden.

 

  • Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Toussaint Liqueurs. Afwijkingen op deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk en uitdrukkelijk zijn overeengekomen.

 

  • De algemene voorwaarden zijn opgenomen in de website van Toussaint Liqueurs en vrij toegankelijk. Ze worden geacht ter kennisgeving te zijn aangenomen door een ieder die een bestelling plaatst bij Toussaint Liqueurs.

 

  • Wij besteden de uiterste zorg aan het beheer en onderhoud van de website. Onjuistheden kunnen echter voorkomen. Wij aanvaarden derhalve geen aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuistheden, technische storingen of andere problemen aangaande informatieverspreiding via internet.

 

NIX18 – Geen 18, geen alcohol

  • Toussaint Liqueurs verstrekt geen alcoholische producten aan personen onder de 18. Bij aanmelding op de website verklaart de klant aan deze eis te voldoen, waarmee de verwantwoordelijkheid voor de juistheid van dit gegeven bij de klant komt te liggen.

 

  • De NIX18-campagne is een initiatief van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport en een groot aantal partners (Koninklijke Horeca Nederland, KWF kankerbestrijding, Longfonds, Trimbos-instituut, NOC*NSF, supermarkten verenigd in het Centraal Bureau Levensmiddelenhandel, GGD GHOR Nederland, GGD’en, org, de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit en de ministeries van Veiligheid en Justitie ). Doel van de campagne is het versterken van de sociale norm ‘niet drinken en roken tot je 18e‘. De campagne richt zich op de hele samenleving, meer in het bijzonder de omgeving van jongeren. Iedereen zou het normaal moeten gaan vinden als jongeren voor hun 18e niet roken of drinken.

 

Prijzen en betalingen

  • De prijzen van producten zijn in euro’s en worden duidelijk vermeld in de offerte. De prijzen worden vermeld inclusief de Nederlandse accijns en BTW, maar exclusief bezorg- en verpakkingskosten.

 

  • Bestellingen dienen binnen veertien dagen na bestelling betaald te worden, middels het overmaken naar het juiste bankrekeningnummer onder vermelding van de bedrijfsnaam van de afnemer. Bij het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een orderbevestiging en een factuur op het opgegeven e-mailadres. Verzuim treedt direct in wanneer dit termijn wordt overschreden.

 

  • Alle aanbiedingen van Toussaint Liqueurs zijn vrijblijvend. Toussaint Liqueurs behoudt zich te allen tijde het recht voor om aanbiedingen in te trekken. Alle aanbiedingen gelden onder voorbehoud van beschikbaarheid.

 

  • Zolang de koopprijs niet is betaald blijven de artikelen in eigendom van Toussaint Op het moment van betaling gaat het eigendom over naar de klant.

 

Leveringen

  • Tenzij een afwijkend leveringstermijn is overeengekomen, zal Toussaint Liqueurs zich inspannen een bestelling die voor 15:00 geplaatst is, de volgende werkdag te verzenden, mits de bestelde artikelen voorradig zijn.

 

  • Wanneer de bovenstaande verzendtermijn om welke reden dan ook overschreden wordt, zal de Toussaint Liqueurs de klant hiervan in kennis stellen.

 

  • De enkele overschreiding van een genoemd of overeengekomen (leverings)termijn brengt Toussaint Liqueurs niet in verzuim. In alle gevallen, derhalve ook die waarbij een uiterste leverdatum is afgesproken, komt Toussaint Liqueurs enkel in verzuim wanneer de klant Toussaint Liqueurs schriftelijk in gebreken heeft gesteld.

 

  • Het transportrisico ligt bij Toussaint Liqueurs. Eventuele voorvallen zullen door Toussaint Liqueurs worden opgenomen met de transporteur. Meld schade of andere voorvallen bij info@toussaintliqueurs.nl. Meldingen zullen binnen 24 uur worden opgepakt.

 

  • Op het moment van uitlevering van de bestelling gaat het risico voor de bestelling over op de klant, behoudens de wettelijke aansprakelijkheid die op Toussaint Liqueurs rust.

 

  • Leveringen zijn enkel mogelijk binnen Nederland.

 

Retourneren

  • Indien de klant niet tevreden is over een/meerdere artikel(en) kan de klant die met inachtneming van de retourvoorwaarden terugsturen. Daarvan maakt de klant direct melding bij Toussaint Liqueurs. Deze regeling geldt niet voor de op maat gemaakte likeuren, die zijn niet te retourneren. De klant ontvangt de aanschafwaarde van de geretourneerde artikelen terug volgens de voorwaarde inzake restitutie. Daarbij draagt hij zelf zorg voor het in oorspronkelijke staat retourneren van de artikelen. De kosten voor het retourneren komen voor rekening van de klant.

 

  • Retourvoorwaarden:
    1. Flessen zijn ongeopend.
    2. De bestelling is een niet-custum likeur.
    3. Binnen 5 werkdagen na bestelling kunnen de producten geretourneerd worden.
    4. Artikelen zijn voorzien van aangehechte labels en Artikelen worden bij voorkeur geretourneerd in de originele verpakking.
    5. Wanneer het niet mogelijk is of het anderszins met oog op de staat van de artikelen bezwaarlijk is om de artikelen te verpakken in originele verpakking, worden de artikelen op zodanige wijze verpakt dat de artikelen en de labels en stickers niet beschadigen.
    6. Artikelen worden verzonden naar:
      1. Toussaint Liqueurs V.O.F.
      2. Amphoraweg 7f
      3. 2332 ED Leiden

 

  • Retourzendingen zijn voor risico van de klant. Toussaint Liqueurs is niet aansprakelijk voor het beschadigen of zoekraken van een retourzending. Vraag daarom altijd om de Track & Trace-code van deze zending.

Op Maat Gemaakte Likeuren (Custom Likeuren)

  • De klant gaat akkoord met de samenwerking voor de productie van Op Maat Gemaakte Likeuren zodra een aanbetaling is voldaan of het volledige bedrag is betaald. Deze betaling bevestigt de overeenkomst tussen Toussaint Liqueurs en de klant met betrekking tot de productie van de Custom Likeuren. De aanbetaling of volledige betaling dient als bevestiging van de bestelling en de overeengekomen voorwaarden, waaronder maar niet beperkt tot het design, de prijs, de smaak, de levertijd, en het alcoholpercentage van het product.

 

  • De klant erkent en gaat ermee akkoord dat de uiteindelijke Custom Likeur kan afwijken van de vooraf geproefde sample. Deze afwijkingen kunnen ontstaan door het gebruik van verse ingrediënten, wat kleine variaties in smaak en kleur kan veroorzaken. Toussaint Liqueurs zet zich in voor het handhaven van de hoogste kwaliteitsnormen en zal er alles aan doen om ervoor te zorgen dat het eindproduct zo nauwkeurig mogelijk overeenkomt met de goedgekeurde sample.

 

  • Door de betaling te voldoen, bevestigt de klant akkoord te gaan met het ontwerp van het etiket en de overige specificaties van de Custom Likeur, zoals mondeling, schriftelijk of via andere communicatiekanalen overeengekomen. Deze specificaties omvatten, maar zijn niet beperkt tot, het etiketontwerp, de smaak, het alcoholpercentage, de prijs en de geschatte levertijd van de Custom Likeur.

 

  • Wijzigingen in de bestelling of het ontwerp na de bevestiging van de betaling kunnen beperkt zijn en kunnen onderhevig zijn aan extra kosten. Annuleringen van de bestelling na de bevestiging van de betaling zijn niet mogelijk, gezien de gepersonaliseerde aard van de Custom Likeuren.

Restitutie

  • Restitutie van gedane betaling zo spoedig mogelijk, doch binnen 5 werkdagen, plaatsvinden, na ontvangst per e-mail van het verzoek om de koopovereenkomst te Betaling geschiedt naar het door de klant aan te geven bankrekeningnummer.

 

Persoonsgegevens

  • De door de klant aangeleverde persoonsgegevens zullen worden opgenomen in een Deze gegevens zullen worden gebruikt voor de afhandeling van de bestelling. Daarnaast kunnen de gegevens worden gebruikt om de klant op de hoogte te houden van aanbiedingen en andere acties. De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats in overeenstemming met betreffende wet- en regelgeving. Toussaint Liqueurs deelt geen persoonsgegevens derden, tenzij daartoe wettelijk verplicht zijn.

 

Klachten

  • Bij klachten dient de klant deze via e-mail kenbaar te maken. Toussaint Liqueurs zal deze zo spoedig mogelijk verwerken en via e-mail reageren richting de klant. Klachten dienen verstuurd te worden naar info@toussaintliqueurs.nl.

 

Eindnoot

  • De intellectuele eigendomsrechten van de website en producten van Toussaint Liqueurs berusten, in de breedste zin, bij Toussaint Liqueurs. Het is niet toegestaan, zonder schriftelijke toestemming vooraf door Toussaint Liqueurs, informatie voor andere doeleinden te gebruiken.

 

Ga naar shop Neem contact op